good111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

good111 হলো একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") good111 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ শর্ত গ্রহণ

good111-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, সাইট ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ বয়সসীমা

good111-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। good111 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

১.৩ ব্যবহারের যোগ্যতা

good111 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই: নিজ নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে; সঠিক ও সম্পূর্ণ পরিচয়তথ্য প্রদান করতে হবে; এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে। যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে পরিষেবা গ্রহণ করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

good111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি good111-এ কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত বোনাস ও উইনিংস বাতিল হবে। একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টাও এই নিয়মের লঙ্ঘন।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে good111-এর সহায়তা দলকে জানান। অবহেলার কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতির জন্য good111 দায়ী নয়।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাই

good111 যেকোনো সময় পরিচয়, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া কেবল প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচালিত হয়।

৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

good111-এ ডিপোজিট করা যায় বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড পরিবেশে সম্পন্ন হয়।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি

• bKash — মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
• Nagad — ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউসিবি ব্যাংকের ডিজিটাল ওয়ালেট
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো

৩.২ ন্যূনতম ডিপোজিট

প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। এর কম পরিমাণের ডিপোজিট প্রক্রিয়া করা হবে না। good111 একটি সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমাও নির্ধারণ করতে পারে, যা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইয়ের অবস্থার উপর নির্ভর করে।

৩.৩ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি কোনো লেনদেন বিলম্বিত হয়, তাহলে লেনদেন রেফারেন্স নম্বরসহ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সঠিক তথ্য প্রদান না করার কারণে ব্যর্থ বা বিলম্বিত লেনদেনের জন্য good111 দায়বদ্ধ নয়।

৪ উইথড্র ও অর্থ পরিশোধ

৪.১ উইথড্রের শর্ত

উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রের অনুরোধ প্রদানের পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে এই সময় ভিন্ন হতে পারে।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্র সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র অনুমোদিত নয় — উইথড্রের মাধ্যম এবং সুবিধাভোগী অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারী নিজেই হতে হবে।

৪.৩ বোনাস উইথড্রের শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত উইনিংস উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ অর্থাৎ ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস উইনিংস উইথড্রযোগ্য হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উইথড্রের অনুরোধ দিলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচার

৫.১ স্বাগত বোনাস

good111-এ নতুন অ্যাকাউন্টের প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরার পরই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রযোগ্য হবে। উদাহরণ: ৳১০,২০০ ডিপোজিট করলে ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৫,২০০ এবং ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳৫,০০০ × ২৫ = ৳১,২৫,০০০।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি অফার বা প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকবে যা অফারের সাথে প্রকাশিত হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• good111 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

good111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), Silver (সর্বোচ্চ ০.৬%), Gold (সর্বোচ্চ ০.৯%) এবং Platinum (সর্বোচ্চ ১.২%)। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। উদাহরণ: Gold স্তরের সদস্যের সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০।

৬ গেমপ্লে ও বাজির নিয়ম

৬.১ গেম পরিচালনা

good111-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং good111 এর ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না। গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যানের সমস্ত অধিকার good111-এর কাছে সংরক্ষিত। ঘোষিত অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং বাজি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত সেটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির নিষ্পত্তি প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সংযোগ ত্রুটির কারণে প্রভাবিত গেম বা বাজির ক্ষেত্রে good111 পর্যালোচনা করে ন্যায্য সিদ্ধান্ত নেবে। স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অস্বাভাবিক উইনিং হলে সেটি বাতিল হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল খেলার বাধ্যবাধকতা

good111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি এবং সমস্ত ব্যবহারকারীকেও তা মেনে চলতে উৎসাহিত করি।

৭.১ সীমা নির্ধারণ

• ব্যবহারকারীরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাজির সীমা এবং লোকসানের সর্বোচ্চ সীমাও নির্ধারণ করা সম্ভব।
• সেশন সময় নির্ধারণের সুবিধাও রয়েছে।

৭.২ স্ব-বর্জন

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে গেমিং তার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা রয়েছে। এই অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। স্ব-বর্জনকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ থাকবে।

৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

অভিভাবকদের প্রতি good111-এর অনুরোধ — ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে ২১ বছরের কম বয়সীরা এই সাইটে প্রবেশ করতে না পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সাইটে অ্যাক্সেস দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর জন্য অ্যাকাউন্টধারী নিজে দায়ী থাকবেন।

৮ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

good111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। নীতিটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮.১ তথ্য ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। good111 আপনার সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করে না।

৮.২ কুকি নীতি

good111 সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৯ আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৯.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

নিম্নলিখিত কোনো কার্যক্রম good111-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা কারসাজিমূলক উপায়ে বাজি ধরা বা গেম খেলা
• বোনাস অপব্যবহারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম
• সিস্টেম হ্যাক, ম্যালওয়্যার ব্যবহার বা সফটওয়্যার দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• বটস বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা তাদের তহবিল পরিচালনা করা

৯.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সংশ্লিষ্টতা প্রমাণিত হলে good111 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে, বোনাস ও উইনিংস বাতিল করতে এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নিতে পারে। প্রাথমিক যাচাই চলাকালীন অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ পরিষেবার প্রকৃতি

good111 গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে "যেমন আছে" ভিত্তিতে। নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে সচেষ্ট থাকা সত্ত্বেও প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অনিবার্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এধরনের সাময়িক বাধার জন্য good111 ক্ষতিপূরণের দায় নেয় না।

১০.২ গেমিং লোকসান

গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। good111 কোনো গেম বা বাজিতে লোকসানের জন্য দায়ী নয়। ব্যবহারকারীরা নিজস্ব বিচারবুদ্ধি ও সামর্থ্য অনুযায়ী বাজি ধরবেন এবং গেমিং পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন থাকবেন।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেম পরিচালনায় তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলোর কার্যক্রম বা ব্যর্থতার জন্য good111 সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

১১ শর্তাবলী সংশোধন

good111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নিন। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর থাকবে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে good111 সম্পর্কিত তথ্য পেজটি দেখুন।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ যোগাযোগ মাধ্যম

এই শর্তাবলী বা good111-এর সেবা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও English ভাষায় সেবা প্রদান করে। ইমেইল: [email protected]

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

সরাসরি সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি good111-এর প্রযোজ্য বিচার এখতিয়ারের আওতায় নিষ্পত্তি করা হবে। যেকোনো মামলায় উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে বলে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছে।

১২.৩ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বা অবৈধ বলে গণ্য হলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অকার্যকর অংশটি সম্ভাব্য ঘনিষ্ঠতম কার্যকর বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন — সেখানে পেমেন্ট, বোনাস এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনেক তথ্য গুছিয়ে দেওয়া আছে।